十一假期桂林“12315”接到各类诉求623件,住宿、停车收费等投诉居多

来源: 桂林生活网—桂林晚报 2019-10-10 09:45:30 我来说说 阅读
核心提示:据统计,10月1日至7日,12315热线接到各类诉求623件,投诉热点主要是住宿、停车收费等方面。投诉涉及住宿纠纷的60余件,主要是反映房价上涨,退订困难等问题;停车收费投诉举报56件,集中在未明码标价,收费不合理等方面。

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  简单给大家汇报一下关于我们对当前中国电信服务的状况和监管的看法。总体的判断,当前中国电信业由短缺状态由过去长期短缺方经济走向局部方经济。电信服务水平质量逐步成为社会消费热点。电信服务质量监管正在快速建设完善之中。电信运正在由被动应付转向主动适应转变。由短缺状态的方经济迈向局部方经济,大家的感觉过去排队经济或者等待经济和票据经济就是过去典型的方经济,就是不足的问题。初装费、入网费应该说在特定的阶段,中国通信极度不发展,不能满足潜在消费需求国家实施的一个特殊的政策,中国亿万消费者为产业的发展和跨越式的发展做出巨大的贡献。在今天考虑新的制度设计的时候,应该考虑有关的监管设计的时候把历史的贡献考虑进去。白手起家创业点子   但是我并不这么看,我想陈天桥用这么短的时间,能够把一个我们大家认为比较新鲜的行业做成这样,这是有价值的,这是第一点。第二点我认为他现在之所以收购新浪,很大程度上跟他自己的困境有关系,他自己的困境是什么?第一方面他首先事实上是有了很多现金。第二,事实上他也很清楚,在原来的游戏运营这个行业,有巨大资金发展,能把很多的钱砸在里面好好的去做,但很难找到新的方向。盛大将新的方向选择新浪,因为新浪股权结构正好是开刀的一个办法。但是我觉得盛大和新浪能够有结合、融合是非常好的事情,对整个新浪的发展,包括对盛大的发展都不是一个坏事情。

  桂林生活网讯--桂林晚报(通讯员莫嘉瑜 记者陈晓东)10月9日,市市场监督管理局发布“十一”期间12315消费者投诉举报数据。据统计,10月1日至7日,12315热线接到各类诉求623件,投诉热点主要是住宿、停车收费等方面。

  据介绍,今年国庆期间12315热线诉求总量中留言52件、咨询344件、投诉举报227件。投诉涉及住宿纠纷的60余件,主要是反映房价上涨,退订困难等问题;停车收费投诉举报56件,集中在未明码标价,收费不合理等方面;而旅游方面的纠纷为50件左右,主要是景区购物退货难以及旅行社行程不符等问题。

  10月4日下午3时许,12315指挥中心就接到梁女士的投诉举报,反映其一家人在临桂区某家餐厅就餐后,多人出现呕吐、腹泻的症状,怀疑餐厅饭菜存在问题。接到投诉后,12315中心工作人员立即将投诉举报内容转至辖区负责人。当日下午6点,辖区市场监管工作人员就已到达餐厅现场进行调查处理。

  “今年机构改革后,原工商、质监、物价等5条热线统一合并到12315,实现一号对外接听。为了应对业务范围的扩大,‘十一’假期,中心每天5人坐席24小时值守热线,保证针对涉及各个业务内容的诉求都能作出应答和处理。”12315中心相关负责人介绍,假期,投诉举报已全部得到及时分流处理。

  市场监管部门提醒消费者,购买商品或接受服务时,要注意保留好相关证据,一旦权益受到侵害,应及时拨打12315,维护自身合法权益。